POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Hasta ahora se venía cumpliendo la LOPD para temas de privacidad de datos, ley que a partir del 25 de Mayo del 2018 queda sustituida por el Reglamento General de Protección de datos (RGPD) de la Unión Europea.

La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en https://www.meatprotein.es, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por .

Con ello, Meatprotein.es  manifiesta su compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales con el Usuario de forma segura mediante la protección de sus datos personales y garantizando su derecho a la privacidad.

Datos personales que requiere

Para poder prestar nuestros servicios necesitamos algunos datos identificativos según el servicio que https://www.meatprotein.es te preste:

 

Para el libro de visitas/ opiniones:

  • Nombre: para identificar al Usuario.
  • email: para conocer el email desde el que se ha hecho el comentario.

Para el blog:

Si tenemos activado que los Usuarios puedan dejar comentarios:

  • Nombre: para identificar al Usuario
  • email: para conocer el email desde el que se ha hecho el comentario.

Para la tienda online:

Sólo se solicitarán los datos que sean obligatorios para poder gestionar un pedido.

  • Nombre y apellidos: para gestionar el pedido.
  • NIF/código fiscal: para gestionar el pedido. (En caso de necesitar factura)
  • Dirección: para gestionar el pedido.
  • Código Postal: para gestionar el pedido.
  • Localidad: para gestionar el pedido.
  • Provincia: para gestionar el pedido.
  • País: para gestionar el pedido.
  • Teléfono: para gestionar el pedido.
  • email: para gestionar el pedido, poder enviar copias del pedido y otros comunicados relacionados con el pedido.

Para el área privada de clientes:

El área de clientes se trata de una zona privada. El responsable de https://www.meatprotein.es te proporcionará un usuario y contraseña para que como Usuario puedas acceder a este servicio restringido, entendiendo que acepta todas las condiciones legales.

 

Para el formulario de contacto:

  • Nombre y apellidos: para poder responder a la consulta.
  • Teléfono: para poder responder a la consulta
  • email: para poder responder a la consulta

Para realizar pagos online:

En caso de utilizar tarjeta de crédito o débito o una cuenta de PayPal para realizar el pago online de algún servicio o producto, los datos de carácter bancario o financiero del Usuario implicados en el pago siempre son gestionados directamente por los proveedores que se indican en el apartado Servicios ofrecidos por terceros. Meatprotein.es, nunca tendrá acceso a los datos bancarios del Usuario.

 

Adicionalmente, cuando visitas https://www.meatprotein.es, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por tu proveedor de acceso a Internet.

Legitimación

Gracias al consentimiento podemos tratar tus datos, siendo este un requisito obligatorio para que puedas acceder de forma correcto a los servicios de Meatprotein.es.

 

El usuario dispone de su derecho al olvido cuando quiera que todos sus datos sean eliminados de nuestras base de datos.

Categoría de los datos

Los datos que recopila Meatprotein.es, no son considerados datos sensibles o protegidos.

 

Según el artículo 9.1 del nuevo reglamento general de protección de datos de la unión europea (RGPD) se consideran datos sensibles o protegidos los datos personales que revelen:

 

  • El origen étnico o racial.
  • Las opiniones políticas.
  • Las convicciones religiosas o filosóficas.
  • La afiliación sindical.
  • El tratamiento de datos genéticos.
  • Datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física.
  • Datos relativos a la salud.
  • Datos relativos a la vida sexual o las orientaciones sexuales de una persona física.

Sólo trabajamos con los datos mínimos identificativos para llevar a cabo nuestra labor: nombre, apellidos, dirección, teléfono, email, NIF/código fiscal.

Tiempo de conservación de los datos

Los datos del cliente: nombre, teléfono, dirección postal, correo electrónico, etc. permanecerán en nuestro sistema lo que legalmente y técnicamente se requiera para la operativa normal del Sitio Web, a menos que el Usuario ejerza su derecho a su eliminación o actualización.

Normativa de aplicación

Desde el el 25 de mayo de 2018, Sitio Web se rige por el Reglamento General sobre Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

 

https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf

 

Medidas de seguridad

 está alojado en los sistemas operados por SERED SL., en adelante SERED, están implantadas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal del Usuario y evitar así su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado. Esto habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el RGPD.

 

Asimismo, SERED ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en . Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.

 

Concretamente, las medidas que adopta SERED son:

  • Conexión con certificado SSL en https://www.meatprotein.es.
  • Encriptación de las claves y contraseñas utilizando algoritmos criptográficos estándar.
  • Protección de los servidores mediante cortafuegos, aislamiento de procesos, y otras medidas de seguridad estándar.
  • Copias de seguridad diarias distribuidas geográficamente para garantizar la continuidad del servicio en caso de incidente.

Ejercicios de derechos

Aquel Usuario que haya facilitado sus datos a Meatprotein.es, podrá dirigirse al titular de la web con el fin de poder ejercitar gratuitamente su derecho de acceso a sus datos, rectificación o supresión, limitación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros.

 

El método que debe utilizar el Usuario para comunicarse con Meatprotein.es, será mediante su cuenta de email registrada en nuestro servicio web, o por escrito.

 

El Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a Meatprotein.es con la referencia “Protección de datos”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud en la siguiente dirección:

 

info@marketingroca.com

 

Cualquier información que necesitemos almacenar en virtud de una obligación legal, fiscal o contractual, será bloqueada y sólo utilizada para dichos fines en lugar de ser borrada.

Modificación de la política de privacidad

Sitio Web se reserva el derecho de modificar la Política de Privacidad, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.

 

Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación.

Responsable del fichero y encargado del tratamiento

El responsable del fichero de datos es el titular de https://www.meatprotein.es.

Servicios ofrecidos por terceros

Para prestar servicios estrictamente necesarios para su adecuado funcionamiento Sitio Web utiliza los siguientes prestadores de servicios bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

 

Plugins sociales

En , ofrecemos enlaces y servicios relacionados con diferentes redes sociales. Si el Usuario es miembro de una red social y hace clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar sus datos de perfil con la información de su visita a https://www.meatprotein.es.

 

Por tanto, el Usuario debe estar informado sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de sus datos personales de la respectiva red social. Tanto si accede a una de nuestras páginas web con alguno de sus perfiles en redes sociales o comparte información a través de ellos.

 

El Usuario puedes acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

 

Aceptación, consentimiento y revocabilidad

El Usuario declara haber sido informado de las presentes condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Meatprotein.es en la forma y para las finalidades indicadas en el Aviso Legal.

 

En cualquier momento el Usuario podrá revocar sus datos, pero sin afectar a acciones ya realizadas en el pasado, es decir sin carácter retroactivo.

POLíTICA DE PRIVACIDAD_antigua

1. Introducción

En ALIMENTOS FRESCOS Y NATURALES DE BIZKAIA S.L.U. nos comprometemos a asegurar que la información personal que nos facilita, está suficientemente protegida, y se utiliza para las finalidades que se describen a continuación. En este documento detallamos quién es el responsable de tratamiento, la finalidad se va a tratar su información personal, la legitimación para el tratamiento de los datos personales facilitados, las cesiones de datos, las transferencias internacionales, el uso de los datos, la conservación, los derechos que le asisten y también se explican los procedimientos para hacerlos efectivos.

Al facilitarnos su información personal y utilizar nuestros sitios web, entendemos que ha leído y comprendido los términos relacionados con la información de protección de datos de carácter personal que se detallan a continuación. Igualmente asumimos la responsabilidad de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos nacional y europea, y tienen el objetivo de tratar sus datos de manera lícita, leal y transparente.

 

2. Ámbito de aplicación

La presente política es de aplicación a ALIMENTOS FRESCOS Y NATURALES DE BIZKAIA S.L.U.

 

3. Responsable del tratamiento

ALIMENTOS FRESCOS Y NATURALES DE BIZKAIA S.L.U.

B-95.775.722

C/Vicente Blasco Ibáñez, número 16, cp.: 48910, Sestao (Bizkaia)

Si tiene cualquier tipo de consulta, si desea ejercitar sus derechos, o si desea realizar alguna sugerencia sobre cómo usamos la información personal, puede enviar un correo a la dirección de correo electrónico: info@meatprotein.es

 

4. La finalidad del tratamiento de su información personal

La razón principal por la que recabamos su información personal es para facilitar y mejorar el servicio, que usted espera de ALIMENTOS FRESCOS Y NATURALES DE BIZKAIA S.L.U. Recabamos su información personal para gestionar las compras, pedidos o solicitudes que nos realice.

A continuación, incluimos las principales finalidades:

-Facilitar a los clientes el pago de cualquiera de nuestros productos ofertados.

-ALIMENTOS FRESCOS Y NATURALES DE BIZKAIA S.L.U. admite como medio de pago la tarjeta de crédito, por lo tanto, si utiliza esta forma de pago requerimos cierta información para hacerlo efectivo. Además, en cumplimiento de las obligaciones establecidas en la normativa de prevención del fraude fiscal, como es, la Ley 10/2010 de Prevención de blanqueo de capitales.

-Gestión de la contratación de productos ofrecidos, es decir, la venta a distancia y gestión de envíos y devoluciones.

-Crear y gestionar una cuenta personal con registro único para que sea utilizado en la adquisición de los productos ofertados en la web www.meatprotein.es

-Canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución.

-Gestión de la suscripción a nuestra newsletter.

-Encuestas para mejorar nuestros servicios.

-Prospección comercial, con el objeto de ofertarle nuestros productos que puedan resultar de su interés. En consecuencia, mantenerle informado, sobre nuestros productos, por medio de correo electrónico, si usted nos presta su consentimiento previamente.

-Cumplir con las obligaciones establecidas por la legalidad vigente aplicable.

-Gestión de las obligaciones fiscales.

 

5.- La legitimación para el tratamiento de sus datos personales

El tratamiento de su información personal se legitima por varias causas:

-Para el cumplimiento de un contrato y/o relación comercial.

-Para el cumplimiento de distintas obligaciones legales.

-Por interés legítimo, por ejemplo, la prevención del fraude, para mejorar nuestros servicios y productos a través de estudios de mercado, o para gestionar las solicitudes, consultas o posibles reclamaciones que pudieran surgir.

-Con su consentimiento, por ejemplo, para el envío de ofertas de productos de ALIMENTOS FRESCOS Y NATURALES DE BIZKAIA S.L.U.

 

6.- Transferencia internacional de datos

La información personal que recabamos reside España, y no se realizan transferencias internacionales de datos.

En el caso que suministremos enlaces a sitios web ajenos y que no están controlados por ALIMENTOS FRESCOS Y NATURALES DE BIZKAIA S.L.U., será puntualmente informado ya que al no disponer de control alguno sobre dichos sitios, no es responsable por la forma en que terceros recaban y usan su información personal ni son responsables ni ofrecen declaración alguna sobre los sitios web de terceros. En estos casos, deberá leer y aceptar la política de privacidad de estos sitios web, mediante las cuales le explicarán cómo utilizan y comparten su información personal. Por ello, recomendamos que lea detenidamente las políticas de privacidad antes de utilizar estos sitios web.

7.- Cesiones a terceros

No se realizan cesiones de datos personales a terceros, salvo en cumplimiento de obligaciones legales .

 

8.- Tiempo de conservación

Conservamos su información personal durante el plazo de tiempo que la necesitamos para utilizarla para las finalidades descritas, mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted, o mientras usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos. En cuyo caso, mantendremos la información bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones, o para garantizar el cumplimiento de obligaciones legales y para lo cual sea necesaria su recuperación.

 

8.- Forma de ejercitar sus derechos

Usted tiene derecho a tener el control sobre la información personal que recabamos, en consecuencia, tiene derecho a obtener el acceso a su información personal, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos, solicitar la supresión, oponerse al tratamiento de sus datos. Su información personal dejará de tratarse para aquellas finalidades respecto de las que haya manifestado su oposición. Igualmente puede ejercer el derecho de limitación del tratamiento de su información personal, solicitándonos la conservación de la misma. Usted podrá ejercer sus derechos de manera gratuita, y a recibir una respuesta en los plazos establecidos por la normativa de protección de datos, a través de las vías que se disponen a continuación:

-Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a ALIMENTOS FRESCOS Y NATURALES DE BIZKAIA S.L.U., C/Vicente Blasco Ibáñez, número 16, cp.: 48910, Sestao (Bizkaia)., debiendo adjuntar fotocopia del DNI del solicitante.

– Enviando su solicitud junto con una fotocopia y/o copia escaneada del DNI a la dirección de correo electrónico info@meatprotein.es

Así mismo le informamos, que usted puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, para más detalle puede consultar la web www.agpd.es

 

9.- Protección de Datos de menores de edad

Las web www.meatprotein.es no está dirigida a los menores de edad. En consecuencia, no recabamos información personal alguna de menores de edad deliberadamente. Si usted es menor de edad, por favor no intente registrarse como usuario de nuestros sitios web, aplicaciones o productos. Si descubrimos que por error hemos obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.

 

10.- Medidas de seguridad

En ALIMENTOS FRESCOS Y NATURALES DE BIZKAIA S.L.U. hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas, con la finalidad de proteger su información personal y su privacidad, revisándolas periódicamente. Protegemos su información personal mediante la combinación de controles de seguridad tanto físicos como informáticos, restringiendo la forma en que su información personal es tratada y administrada. Igualmente nos aseguramos de que nuestros empleados se encuentran debidamente capacitados para proteger su información personal. Nuestros procedimientos obligan a que le solicitemos prueba de identidad antes de compartir su información personal con usted. Si en algún momento tiene problemas para acceder a alguna parte de nuestra web, puede deberse al modelo o versión de su navegador o a la configuración de las opciones del mismo. Si necesita que le ayudemos a encontrar la solución o si tiene alguna duda respecto al funcionamiento de nuestro sistema de compra, llámenos al 659 289 724. Las compras a través de la web, como forma de comercio electrónico garantiza los requisitos que debe de reunir toda transacción comercial, que son: La Autenticación que nos garantiza la personalidad jurídica o física con la que nos comunicamos. La Integridad del contenido de la comunicación entre ambas partes no puede ser modificado. La Confidencialidad, implica que nadie no autorizado pueda conocer el contenido de la comunicación.

 

10.- Revisión periódica de nuestra Política de Privacidad

El cumplimiento de la legalidad vigente es una de nuestras señas de identidad, por ello, revisamos anualmente nuestra Política de Privacidad, y procedemos a su actualización cuando se produzcan modificaciones en la legislación o en alguno de los procedimientos de tratamiento de su información personal. En caso de ser necesario, renovaremos su consentimiento para que nos confirme que está de acuerdo con estos cambios. Esta información sobre de protección de datos ha sido revisada y actualizada por última vez en junio de 2018.

INFORMACIÓN LEGAL

Tal y como exige la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se muestran, para su conocimiento los siguientes datos identificativos del prestador de servicios a través del sitio web www.meatprotein.es., ALIMENTOS FRESCOS Y NATURALES DE BIZKAIA S.L.U., con CIF B-95.775.722, con domicilio en C/Vicente Blasco Ibáñez, número 16, cp.: 48910, Sestao (Bizkaia).

 

POLÍTICA DE COOKIES

El apartado segundo del artículo 22 de la Ley 34/2002 establece que se debe facilitar a los usuarios información clara y completa sobre la utilización de los dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos y, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

Es por ello, que informamos a los usuarios que utilizamos cookies propias para realizar medición de los hábitos de navegación de los usuarios y, en su caso, ofrecer publicidad de interés. Si el usuario continúa navegando, entenderemos que acepta su uso.

El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en el equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en el ordenador. En el supuesto de no permitirse la instalación de cookies en el navegador es posible que no puedas acceder a alguna de las secciones de nuestra web.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL.

Debemos informarle, además, que la titularidad de los derechos de propiedad intelectual de todos los contenidos, incluidos los recursos gráficos y las fotografías contenidas en el sitio web www.meatprotein.es, la ostenta y mantiene en todo momento ALIMENTOS FRESCOS Y NATURALES DE BIZKAIA S.L.U. y, en su caso, los autores, que han transmitido los derechos de explotación comercial. El usuario reconoce que la reproducción, comercialización, comunicación pública, distribución o transformación no autorizadas de tales obras, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual sancionable de conformidad con la legislación vigente.

A este respecto, se prohíbe expresamente cualquier tipo de distribución comercial de los datos, imágenes y recursos gráficos obtenidos en el presente sitio web sin la previa autorización expresa, y por escrito, de ALIMENTOS FRESCOS Y NATURALES DE BIZKAIA S.L.U.

 
Apuntarme! Enhorabuena, le informaremos cuando el producto llegue a stock. Deje su dirección de correo electrónico a continuación.

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